姫路市・たつの市・加古川市のパソコン出張修理[パソコンサポートSOS]

お客様のご自宅に出張訪問いたします！

パソコンの調子がおかしい、ウィルスが入ったetcお電話ください。親切・丁寧に対応させていただきます。

Ｑ１．パソコンの電源が入りません。

• 電源周りの確認をしましょう。
  電源ケーブルがしっかり差し込まれていますか？
• スイッチの確認をしましょう。本体に主電源スイッチがついているものがあります。主電源スイッチはオンになっていますか？

電源周りに異常がなく、電源が入らない場合は、故障の可能性が大きいので、製造メーカに相談してください。

Ｑ２．本体の電源が入るのに画面が真っ暗なままで表示されない。

• パソコンとディスプレイを繋ぐケーブルがしっかりと接続されていますか？
• ディスプレイの電源がちゃんと入るか、設定画面が表示されるかどうか確認してください。異常の場合は、ディスプレイの故障が考えられます。
• ディスプレイに異常がないのであれば、パソコン本体の故障が考えられます。

Ｑ３．パソコンの電源が入りますがWindowsが起動しません。

• セーフモードでの起動を試してみましょう
  セーフモードで起動した場合新しく導入したハードウェアやドライバに原因があると考えられます。インストールしたものを削除するか、セーフモード起動時のメニューにある「前回正常起動時の構成」を選択して起動しましょう。

セーフモード起動の方法
電源をオンにし、Windowsが起動し始める前にファンクションキーF8を押します。状況に応じたオプションを選択してEnterキーを押します。

Ｑ４．作業していたらパソコンが動かなくなってしまった。

• マウス・キーボードのケーブルがぬけていませんか？
• パソコンがデータ処理を行っている場合があるので、しばらく待ってみましょう。
• 動かなくなったソフトを終了させます。

動かなくなったソフトの終了方法
Ctrl　+　Alt　+　Delete　この３つのキーを同時に押します。
Windowsタスクマネージャ画面が起動します。
アプリケーションタブの中に作業中のプログラムが一覧で表示されます。
プログラムの一覧の中に状態が「応答なし」となっているプログラムを選択します。
タスクマネージャー画面の「タスクの終了（E)」のボタンを押します。
プログラムの終了という画面が出るので、「すぐに終了（E)」を押します。

Ctrl　+　Alt　+　Delete　を２回押すとパソコンが再起動します。
パソコンの再起動が出来ない場合は電源ボタンの長押しをすれば、すべてシャットダウンします。